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  • 株洲醴陵:自律小组稳步运营,零售客户齐声点赞
  • 2018-08-08 来自  株洲市局 办公室

  •       自2017年7月起,醴陵市卷烟零售户以街道为片区,组织成立自律互助小组,经过一年摸索与发展,醴陵卷烟市场规范经营情况明显好转,商户间交流越加密切,组内成员凝聚力逐渐增强,零售客户毛利率较去年相比有明显增长。8月6号,醴陵市卷烟零售客户自律互助小组开展了一次经验交流会,各小组代表畅谈了自律小组建设以来的体会和感悟,对小组运营成效纷纷点赞。

    流程有序 制度规范 小组运营成效彰显

          醴陵城区江源小组组长何老板说道:“去年卷烟零售户自律互助小组建立初期,我们江源这片的零售客户就主动抱团加入,签订了订公约和承诺书。随后我们一直坚持小组月度例会制度,邀请客户经理分享当前市场情况和产品情况,专卖市管员普及真假烟鉴别知识、通报非法经营取缔情况。通过例会,既提高对市场信息的掌控程度,也增强了大家诚信经营和规范经营意识,效果真的很不错。再加上定期的小组长培训、小组交流会,让我学到不少其他零售户的生意经。我把“联手营销”“非烟团购”等一些新的经营理念推广到我们小组当中去,让大家都获得了实惠,现在我们是越干越有劲头了!”

    严格监督 相互协作 公约执行依托自律

          军山小组组长钟老板感叹道:“加入自律小组有一段时间了,我们小组的成员都认识到为要维护市场的公平、有序、健康发展,必须靠我们自觉自律。我们开展了以组为单位的“交叉+暗访”的监督模式,相互检查,看看大家是否做到了明码标价,有没有私下扰乱价格的行为。一旦发现问题,在定期的小组交流会上,就进行通报,大家讨论如何处理。烟草公司也十分支持我们,对一些违反公约和承诺书的现象,工作人员会亲自去零售户那里进行劝导和沟通,如有自律互助小组的举报,专卖部门也会第一时间对违规经营户进行检查。通过咱们共同努力,严格把关,营造了当前市场的良好氛围。现在我所了解的地方,大家都能够按照小组公约执行,再也不用担心烟价乱掉了。”

    抱团互助 共同进退 小组之家尽显温馨

          沙子塘小组的组长龙老板谈到小组之家时这样说:“自律互助小组打造了温馨友爱的‘小组之家’,在小组之家里,各小组成员积极组织抱团帮扶、抱团采购、抱团培育品牌等系列活动,促进组员的情感沟通、经验交流,确保实现共建终端、共管市场、共享价值。小组成员在这里开展了爱心献血、组内困难组员帮扶、敬老院慰问老人、拔河比赛等多项意义非凡的活动,在这些活动中,组员间感情越来越融洽,信任也不断加深。以前同行是冤家,现我们是一家!”
          截至2018年8月8日,醴陵辖区在网运行客户数达3843户,共建成自律互助小组193个,组建之家13个,辖区小组覆盖率达到98%。

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