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  • 株洲市烟草专卖局优化经济发展环境承诺书
  • 2018-08-21 来自  株洲市局 办公室

  •       为落实市委、市政府优化经济发展环境精神,提高株洲市烟草专卖局政务服务中心烟草窗口服务水平和服务质量,特郑重承诺:

          一、严格规范管理。以公开促透明,主动公开株洲市烟草专卖局政务服务中心烟草窗口工作职责、办事流程、服务承诺,设置便民咨询服务及监督举报电话,顺畅办事渠道;推行首问责任制、一次性告知制度、限时办结制度;规范文明用语和行为规范。

          二、优化办事流程。落实国务院“放管服”和“最多跑一次”改革要求,进一步规范烟草专卖行政许可行为,优化工作流程,依法依规办理行政许可事项,做到当场能办的当场办理,对不能当场办理的,做到即时受理,限时办结。

          三、强化作风建设。推进窗口作风持续改进。严格依法依规办事,遵守廉洁自律规定,严格考勤和请销假制度,认真履行工作职责,杜绝“吃、拿、卡、要”“庸、懒、散、浮、拖”“门难进、脸难看、事难办”等现象。

          以上公开承诺,敬请广大人民群众、社会各界人士和新闻媒体予以监督。

          监督电话:28223497

          承 诺 人:株洲市烟草专卖局

          承诺时间:2018年6月

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